Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions commerciales effectuées sur le site de vente en ligne officiel de la société BARAKAFIL MAROC SARL.
Article 1 : Identification du Vendeur
Le site e-commerce BARAKAFIL est édité par la société BARAKA FIL (STE), Société à Responsabilité Limitée (S.a.r.l.) au capital de 500 000 DH, créée en 1997, inscrite au Registre de Commerce de Marrakech sous le numéro 10209 Marrakech, ICE : 001685990000079, IF : 6503011, dont le siège social est situé à : N 211 Souk Chaaria Talaa Medina Marrakech - Maroc. Téléphone : +212 661 239 310, Email : contact@barakafil.com.
Article 2 : Tarifs et Devises
Les prix de nos articles sont indiqués en Dirhams marocains (MAD / DH) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les conversions en devises étrangères (EUR, USD, GBP) sont fournies à titre indicatif selon les taux de change actualisés. Les frais de livraison sont clairement détaillés avant la validation finale.
Article 3 : Modalités de Paiement et Sécurité CMI
Deux modes de règlement sont proposés au client : 1. Paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery) partout au Maroc sans surcoût. 2. Paiement sécurisé par Carte Bancaire marocaine ou internationale via la plateforme certifiée CMI (Centre Monétique Interbancaire) avec protocole de sécurité renforcé 3D-Secure (authentification par SMS).
Article 4 : Délais et Tarifs de Livraison
• Livraison nationale au Maroc : délai moyen de 24h à 48h ouvrables, tarif forfaitaire de 40 DH (Gratuite pour toute commande supérieure à 3500 DH). • Expédition internationale : assurée par FedEx Express en 3 à 5 jours ouvrés au tarif forfaitaire de 250 DH.
Article 5 : Droit de Rétractation et Retours (Loi 31-08)
Conformément aux dispositions de l'article 36 et suivants de la Loi marocaine n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et demander l'échange ou le remboursement intégral, sans pénalités, à condition que le produit soit retourné intact dans son emballage d'origine.
Article 6 : Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes qui ne trouverait pas de règlement amiable, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Marrakech (Maroc).